Резюме на должность Менедже по сопровождению клиентов

Сведения
об обр
азовании:   Мос
ковс кий
пс их
олого-с оц
иаль ны й у ниверс
ит ет, Мос
ква Факу
льт ет э кономики и менеджмент а, Менеджмент
ор ганизац
ии

Росс
ия, www.autotrading.ru ООО АЕ5000замест
ит ель ру
ководит ель
коммерч ес
кого от
дела Консу
льт ир
ование клиент
ов об ус
лу гах ?? ? оказы
ваемых компанией?? ? и их ст
оимост и. Пр инят
ие зая
вок на
ор ганизац
ию пер
евозки гру
зов, Обр
абот ка
вх одящ
их звонков. Акт
ивное пр
ивлеч ение
клиент ов ( пр
оведение пер
еговор ов, пр
езент ац
ий, уч
аст ие в конкурс
ных пр
оц едур
ах, т ендер
ах). Ведение и р асш
ир ение сф
ор мир
ованной клиентс
кой базы; Оказание
консу льт
ац ионной и р еш
ение пр
облемных вопр
ос ов
клиент ов, инф
ор мир
ование о новых
пр едложениях, ус
лу гах; Контр
оль доку
мент ообор
от а и взаимор
асч ет
ов ( задолженност и); Фор
мир ование и вы
дач а пер
вич ной
бух. доку
мент ац
ии клиент
ам акт
вы полненных р абот; Заключ
ение договор
ов и дополнит
ель ных с оглаш
ений;

Уверенный
пользователь ПК (Microsoft Office, 1C 7.7. И 1с8, Open Cart.
Владение
оргтехникой и средствами связи: принтер, ксерокс, телефон, факс, e-mail.
Умение
вести переговоры, строить
долгосрочные отношения с клиентами и поставщиками.
Знание
делового этикета, делопроизводства.
Умение работать с большим
объемом информации.